（图片来自：受访者供图）
沈建缘/文庚子鼠年，一场出人意料的疫情给智能手机工业的商场格式带来了负面影响。IDC估量，到2020年上半年，全球智能手机出货量将同比下降10.6%，此外，制作业和物流需求几个季度才干康复。调研组织Canalys本月陈述则显现，我国2020年前三个月的智能手机出货量与2019年同期相比将大幅下降50%。
OPPO副总裁、全球出售总裁吴强表明，尽管2月全月OPPO线下出售受到了很大的影响，销量仅有50%。但自2月10日复工今后，OPPO整个大盘逐步康复，到2月底，销量已康复到去年同期水平。
让疫情“助攻”出售和供给链优化
疫情迸发后，OPPO第一时间成立了“疫情防护紧迫小组”，经过海外途径置办防护用品，特别是口罩、消毒用品和防护服，以确保一线职工安全。除了确保职工与一线出售团队得到足够的防护物资，OPPO还尽或许为疫情区域职工的家族与协作同伴们供给协助。“一线职工是咱们十分名贵的财物，在自己口罩还没有出产出来的时分，针对疫情，咱们将海外收购回来的口罩邮寄了一份的职工家族，也包含供给链协作同伴。”吴强说。
考虑到OPPO内部一天5万只口罩的需求。OPPO乃至“固执”地考虑自行出产口罩。 “有这个主意之后咱们个星期之内就确认了方案、找到了设备厂家和原材料供货商，包含了原材料收购和出产线也都很快到位。”吴强说。现在，OPPO每天可完结10万只口罩的产能。
危机中，除了首要确保职工、他们的家庭、供给链协作同伴和一切利益相关方的安全外。OPPO也联合供给链、上下游协作同伴做出应对办法，2月，OPPO给全国近7万名出售导购人员专门发放了疫情补助，确保终端一线出售人员2月份的收入不下降，OPPO还为一切一线出售导购人员购买了《新冠专项意外保险》。一起要求途径协作同伴不能在疫情期间裁人，全面确保出售部队的安稳。
疫情期间，OPPO除了添加线上出售份额；如将原方案在线下出售的新品Reno3元气版添加了线上途径出售。一起也发起一线的出售人员采纳朋友圈出售等无触摸方法来进行出售。OPPO山东商场的一位促销员在2月份经过对朋友圈和微信群的老顾客进行交流，终究完结出售额的翻番。
特别时期，新的出售手法正改动用户的消费习气。IDC估计，顾客经过在线途径购买手机将在2020年上半年大幅度提高手机销量，并或许代表购买行为的永久性改动。
“咱们的出售结构还要做进一步优化，线上出售还要做得更好才行。”吴强说，“一起，咱们也对整个出售途径和通路的价值进行了从头的评价和定位，未来或许会有一些新的规划，现在咱们正在方式的规划和测验阶段。”
2月10日，OPPO我国的工厂康复出产。OPPO派出专车到职工比较会集的广西、湖南、江西等省份接职工回工厂上班。为确保安全防疫，40人的大巴只坐20人。OPPO还为供货商制作了一份十分具体的“复工”手册，要求供货商都依照OPPO的要求保护好职工。一起，OPPO还向供给链供给金融服务，协助供给链同伴复工复产。
在OPPO，人们对自己所能做到的工作竭尽所能，这是OPPO企业文化和“本分”价值观的一部分，也是OPPO寻求的“成为更健康、更持久企业”方针的饯别方法。
以高端旗舰布局全球商场
尽管巴塞罗那通讯展（MWC2020）因疫情撤销，但OPPO高端旗舰机型Find X2的上市节奏并没有改动。3月6日，OPPO选用线上发布会的方式，推出Find X2和Find X2 Pro系列。 OPPO经过归纳考虑了立异技能和艺术规划之间的平衡，进一步在提高摄像和屏幕方面加大投入，希望这款高端旗舰机型，能界说OPPO关于全球化品牌的中心DNA——功能、规划、勇于承受应战并总在企图打破自己的肯定实力。
“OPPO是有基因也有才能和情怀做好这样的旗舰产品的。咱们把钱都花在能给顾客带来价值感的当地。”吴强表明，Find X系列未来的产品战略是坚持每年比较安稳的更新。“OPPO会‘逼’着自己每年安稳地推出一款到达Find X系列水准的产品。”
除Find X2系列外，OPPO当天还发布了首款智能手表OPPO Watch，并估计9月发布才智屏（电视）。依照方案，Find X2将在我国及西欧等30个国家和区域的商场上市。这不仅是为了让好产品走得更远，并希望更好的商业报答。也是OPPO不断完善除手机产品外，IoT、互联网服务等产品的布局。
怎么打造高端品牌生态，怎么沉着又慎重地审视品牌与顾客需求之间的符合点，为全球高端用户更好的供给丰厚的产品体会，是OPPO进入全新阶段的重要应战。
2019年12月初的OPPO未来科技大会上，OPPO CEO陈明永曾表明，OPPO新阶段三大发力点：深耕手机事务，发力IoT，注重技能立异与品牌建造。OPPO已不是一家单纯的手机公司。为此，OPPO宣告未来3年投入500亿研制预算，继续重视5G、人工智能、AR、大数据等前沿技能，不断推出运动、健康、家庭、文娱等场景下更多的IoT产品。”推进OPPO从硬件厂商向科技公司进化。
现在，OPPO已确认进入全球 40多个国家和区域。与全球70家运营商同伴开端到达协作。2019年，OPPO在海外每个商场都取得了十分高速的生长，欧洲销量增加到达200%，印度销量增加了60%多，东南亚销量添加了40%，中东非商场增加挨近100%。2019年9月开端，OPPO海外商场占有率超越国内商场。
而此次的疫情也令OPPO意识到全球商场的重要性。“由于全球商场都做好的话，不会由于某个国家发作一些改变，就对整个运营的大盘形成很大的影响。这是疫情给咱们的启示。”吴强说。
现在，OPPO的全球商场开辟仍在继续。OPPO方案在1-2年内经过与国际干流的运营商的战略协作，掩盖欧洲、亚太、澳洲、拉美等区域。2020年OPPO将发动德国、罗马尼亚、葡萄牙、比利时等欧洲国家商场，并从墨西哥开端，发动拉丁美洲商场。
尽管疫情对供给链的影响仍未明亮，但Find X2的备货春节前就已完结。现在，OPPO出产制作的全球化布局已开始完结，OPPO国内克己产能占总出售规划的45%，海外产能占40%，另一小部分是ODM方式。
OPPO 在我国的东莞、成都、重庆都设有工厂。海外印度、印度尼西亚、阿尔及利亚、孟加拉等国也都有自建工厂，能有用支撑全球的出产。OPPO副总裁、新式移动终端事业部总裁刘波表明，“疫情之后我国工厂在之后逐步地康复了出产，假如日韩疫情不呈现极大变坏，依照咱们的布局，供给链不会有问题。”
现在，OPPO在我国商场全体复产、复工率在80%左右。吴强也对3月之后的消费反弹持乐观态度，他估计，跟着各地逐步复工，供货量提高，线下消费同步康复，3月销量会超出去年同期。
