
在印度智能手机满足度和忠诚度查询中,OPPO、OnePlus和华为高居前三位置,苹果、小米、联想以及三星紧随其后
腾讯科技讯 8月30日音讯,据外媒报导,印度商场研讨公司Numr Research在通过最新查询后,发布了印度商场多个智能手机品牌的净引荐值(Net Promoter Score,简称NPS),成果显现我国品牌占有绝对优势。
其间,OPPO位居第一,紧随其后的是OnePlus和华为。小米、三星和vivo等最热销的品牌在净引荐值整体得分上落在了它们后边。
净引荐值是核算客户满足度和忠诚度的重要目标。依据得分凹凸,标明你向朋友、家人或搭档引荐(某家公司产品或服务)的可能性巨细。本次查询成果是依据对500多名年龄在25岁到60岁之间的受访者的答复作出剖析后得出的。
较高的净引荐值得分标明客户对品牌十分满足,而且不会逃避主张他们的同龄人购买相同的产品。
尽管OPPO、OnePlus和华为占有了前三名,但苹果、小米、联想和三星等受欢迎的品牌紧随其后,它们之间的得分距离都很小。依据查询,vivo是营销开销和销售额最高的品牌之一,但其净引荐值得分却很低,远远落在后边。
Numr Research首席执行官阿米塔尤·巴苏(Amitayu Basu)表明:“这个竞赛剧烈的商场现在有多款产品,每个能够幻想到的价格点都有。在这种环境下,净引荐值得分有助于猜测谁将赢得这场竞赛。”
巴苏还说:“在OPPO净引荐值遥遥领先的情况下,三星和苹果等世界领先企业只能在不断下降的商场份额蛋糕中舔舐创伤。”
在查询中,52%的人表明现在只要一部智能手机,而42%的人表明他们有两部。还有5%的人称自己有三部个人智能手机,1%的人称他们有四部或更多。查询显现,2018年印度智能手机销量超越1.61亿部。
查询显现,这些受访者均匀在网上购物的时刻为64分钟、在交际媒体上花费的时刻为67分钟,看电影/视频的时刻也超越1个小时。(腾讯科技审校/金鹿)






